11 марта 2015 - Новости Сыктывкара. Сегодня, 11 марта, отмечается День сотрудников частных охранных агентств. В честь праздника корреспондент ProGorod11 встретился с работником мобильной группы одного из сыктывкарских частных предприятий, и тот рассказал, почему охранник должен быть хорошим психологом, каково охранять звезд и зачем узнавать про дворников.
- Есть мнение, что в охранники идут люди недалекого ума. Что вы думаете по этому поводу?
- Это, конечно, стереотип. Хороший охранник должен быть подкован во многих областях знаний. Регулярно мы проходим аттестации. В тестах более трехсот вопросов на различные темы, начиная от юридических и заканчивая загадками на логику. Не пройдешь аттестацию - отзовут лицензию, если это внутреннее тестирование — накажут рублем. Подбор в мобильную группу очень строгий. Так что глупым быть не получится.
- Бывает ли такое, что виновник вызова ведет себя так, что хочется пригрозить оружием?
- Этого нельзя допускать даже в мыслях. Мы не можем применять оружие, если нет прямой угрозы жизни и здоровью охранника или клиента. Но тут тоже есть свои нюансы: грань, что можно, а что нельзя, очень тонкая, и её необходимо соблюдать. Слава богу, применять оружие мне не приходилось.

- Приходилось ли на вызовах задерживать людей?
- По закону мы не имеем права задерживать, обыскивать. Сотрудник мобильной группы должен уметь правильно разговаривать, находить подход к людям. Многие думают, что если охранник не применяет силу, значит он слаб или боится. Поверьте, нужно иметь стальную выдержку и эмоциональную устойчивость, чтобы вежливо поговорить с дебоширом и решать вопросы мирно.

- Случаются ли ложные вызовы?
- Такое бывает часто. Продавцы магазинов путают ключ от магазина с ключом от холодильника, хозяева квартир могут случайно сесть на кнопку... Иногда аппаратура срабатывает из-за дворника, который под окном долбит лед. Даже в этом случае мы приезжаем и выясняем причину сигнала. Осматриваем все вокруг, можем узнать, действительно ли этот человек работает дворником, а вдруг это вор.

- Охранники - суеверный народ?
- Никогда таких не видел. Хотя среди наших мобильных групп есть одна примета. Если сигналы принимает определенный дежурный, то жди сложных вызовов, непременно что-то случится.
- Вы охраняли звезд?
- Да, приходилось. В последний раз это был Билан. Звезды — очень непредсказуемые люди. За несколько дней мы прорабатываем и согласовываем их маршрут: куда они поедут, куда зайдут. Проверяем все заведения, которые они планируют посетить, изучаем обстановку. И весь этот огромный труд идет насмарку, так как vip-персоне резко захотелось в другое место.

- Что для охранника значит напарник?
- Напарник для меня — это всё. Мы дружим с молодости и полностью доверяем друг другу. Когда приезжаешь на вызов, а вокруг толпа разъяренных людей и при этом ты пытаешься разрешить конфликт мирно, напарник должен прикрывать спину и в любой момент быть готовым подстраховать.

- Вы используете в своей работе какие-нибудь шпионские приборы, как у Джеймса Бонда?
- Нет, все по старинке: травматическое оружие, рация, машина и телефон. В общем-то, ничего сверхъестественного. Бывает, используем некоторые вещи, которые можно причислить к разряду «шпионских», но об этом не расскажу. Секрет.

- Как празднуете День сотрудников частных охранных агентств?
- Честно? Никак. Знаю об этом празднике, но почему-то у меня нет традиции его отмечать. Коллегам желаю здоровья, зарплаты хорошей и удачных дежурных.

Источник: http://progorod11.ru/relax/view/683