31 марта в 18.08 на пульт дежурному оператору охранного предприятия «Гранит – Артем» поступил сигнал с «тревожной» кнопки. Вызов шел из салона сотовой связи на окраине города. в 18.09 группа быстрого реагирования в составе помощников оперативного дежурного Александра Рыжкова и Юрия Шилова уже была на месте. Суть ситуации определили мгновенно. Вооруженный травматическим пистолетом «ТТ» грабитель держал на прицеле продавца-менеджера, требуя у девушки открыть сейф. Сотрудники «Гранита» действовали четко, на высоком профессиональном уровне. В считанные секунды Александр Рыжков при поддержке своего напарника Юрия Шилова обезвредили преступника, выбив у него пистолет, скрутили злоумышленника и надели на него наручники. Как выяснила прибывшая через пять минут группа сотрудников полиции, продавцу и сотрудникам охраны грозила реальная опасность. Пистолет был в боевой готовности, оставалось лишь нажать на курок. Но сделать это ему не дали сотрудники «Гранита». Грамотные действия экипажа ГБР «Гранита» позволили сохранить все улики, вещественные доказательства противоправных действий преступника. Пистолет с его отпечатками пальцев лежал на стойке, в карманах остались деньги, которые он изъял из кассы. Сотрудники милиции поблагодарили сотрудников охранного предприятия за слаженные, профессиональные действия. В настоящее время оба охранника «Гранит – Артем» продолжают несение службы в штатном режиме.